2023-05-26

Problemi Windows 11 22H2 e stampanti di rete / condivise

Con l'aggiornamento alla versione 22H2 di Windows 11, alcune stampanti di rete possono smettere di funzionare.

Provando ad aggiungerle nuovamente si riceve il codice di errore 0x00000bc4 (ERROR_PRINTER_NOT_FOUND) o 0x00000709 (ERROR_INVALID_PRINTER_NAME).

Causa

Windows 11 22H2 ha introdotto una nuova group policy: "Configure RPC Connection settings" ("Configura impostazioni di connessione RPC").

Questa voce controlla quale protocollo (con relativi parametri) utilizzare per le connessioni RPC in uscita verso lo spooler di una stampante remota.

Per default la versione 22H2 blocca l'individuazione delle stampanti provocando la cancellazione di stampanti esistenti e l'errore 0x00000bc4 quando si tenta di aggiungerne di nuove.

Soluzione

Seguire queste indicazioni:

  • lanciare gpedit.msc
  • aprire la voce
    Modelli amministrativi →
    Stampanti →
    Configura impostazioni di connessione RPC
  • selezionare “RPC su named pipe” dal menù a tendina e premere sul pulsante OK.

Riconoscimenti

Questa soluzione è stata inizialmente individuata da @thomas_forde in un recente messaggio su Twitter.