Nessun programma di posta elettronica associato per eseguire l'azione richiesta. Installare un programma di posta elettronica oppure, se il programma è già installato, creare una associazione in Programmi Predefiniti nel Pannello di controllo.
Qui supponiamo che l'utente:
- si sia già assicurato che Thunderbird risulti come applicazione di posta predefinita (`Impostazioni → App → App predefinite; predefinito per `MAILTO`, `.eml`, `.mailto`), che l'installazione sia avvenuta correttamente e che il sistema operativo non abbia "gravi problemi interni";
- sia stato così scrupoloso da eseguire, all'interno di Thunderbird, `Impostazioni → Generale → Imposta come predefinito` (o voce simile, dipende dalle versioni). Ci è capitato di aver settato le associazioni come al precedente punto senza risolvere il problema... per poi venir salvati dalla semplice procedura appena descritta. Talvolta è necessario avviare Thunderbird come amministratore perché l'impostazione abbia successo.
In questo caso bisogna tener conto che Windows 10/11 spesso non settano correttamente alcune voci di registro relative alle associazioni MAPI obbligando l'utente ad un intervento diretto.
A questo proposito, un tentativo che vale la pena di effettuare, è quello di creare un file .reg (basta un qualsiasi editor di testo) in cui inserire queste voci:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Clients\Mail]
@="Mozilla Thunderbird"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail]
@="Mozilla Thunderbird"
(l'esecuzione del file creato richiede i privilegi di amministratore)
Per una rapida verifica si può premere WIN + R e scrivere `
mailto:test@esempio.it`.