Utilizzando Thunderbird capita che, rispondendo ad email in formato HTML, il testo della risposta non sia visibile (testo bianco su sfondo bianco o nero su sfondo nero).
Di solito è sufficiente aprire il menù Impostazioni/Setting →Composizione/Composition → Stile HTML/HTML Style e deselezionare la voce "Utilizzare i colori di default del lettore" / "Use reader's default colors".
Nei casi più difficili si può rispondere utilizzando la modalità testo: basta tenere premuto il tasto SHIFT mentre si clicca sul pulsante rispondi.